Politique de livraison

 

1. Zone De Livraison

Notre boutique en ligne assure les livraisons exclusivement sur le territoire de la France.

Les commandes effectuées sur le site sont encadrées par les articles L221-1 à L221-28 du Code de la consommation français concernant les contrats conclus à distance entre vendeurs et consommateurs.

Les colis sont expédiés vers les adresses situées en France métropolitaine selon les capacités logistiques disponibles.

2. Frais De Livraison

Les frais d’expédition sont calculés selon les conditions suivantes :

• Commandes inférieures à 110 € : frais de livraison de 11 €
• Commandes égales ou supérieures à 110 € : livraison sans frais supplémentaires

Les articles sont préparés avec attention avant l’expédition afin de préserver leur état pendant le transport.

3. Traitement Des Commandes Et Heure Limite

Après validation du paiement, les commandes sont généralement préparées sous 1 à 4 jours ouvrables.

Heure limite de traitement :

• Les commandes passées avant 16h40 sont prises en charge le même jour ouvrable
• Les commandes passées après 16h40 seront préparées à partir du jour ouvrable suivant
• Lors d’un jour férié en France, le traitement commencera le prochain jour ouvrable

Les informations de commande sont vérifiées avant l’expédition afin d’assurer une préparation correcte des colis.

4. Expédition Et Délai De Livraison

Nous collaborons avec des transporteurs spécialisés dans la distribution de mobilier et d’articles d’aménagement intérieur.

Délai estimé de livraison :

• Livraison estimée entre 6 et 12 jours ouvrables après l’expédition

Les délais peuvent varier selon la destination, les contraintes de transport ou les périodes de forte activité logistique.

5. Taxes Applicables

Les prix affichés incluent les taxes applicables prévues par le Code général des impôts français pour les ventes de biens réalisées auprès des consommateurs situés en France.

6. Suivi De Commande

Après l’expédition, un courrier électronique contenant les informations de suivi est transmis au client.

Le suivi permet de consulter l’évolution de la livraison jusqu’à la réception du colis.

En cas de difficulté liée au transport ou au suivi, notre service client peut fournir une assistance complémentaire.

7. Contact Et Service Client

Pour toute question concernant une commande ou une livraison, notre service client reste disponible aux coordonnées suivantes :

E-Mail : admin@cottaloft.com
Téléphone : +81 (802) 534 55 46
Adresse : 4-25-9 NASAHARA, TAKATSUKI-SHI, OSAKA-FU 569-1041, JAPON
Horaires de travail : du lundi au vendredi, 08:40–16:40
Zone de livraison : France